Através dessas ferramentas estamos preparados para fornecer soluções ao seu negócio!

Entenda melhor os nossos diferencias!

Atendimento Profissional

• > Acompanhamento do seu pedido junto às Operadoras

• > Agendamento de portabilidade

• > Atendimento exclusivo e centralizado para cada Operadora

• > Temos um compromisso com a sua satisfação. Nosso objetivo não está somente na parte comercial, mas sim estreitarmos o nosso relacionamento em busca de qualidade no atendimento. 

Suporte Pós-Vendas

• > Tirar dúvidas de faturas, cobranças e serviços

• > Abertura e follow up de protocolos diversos

• > Contestações de faturas

• > Ativação de Roaming Internacional

• > Dúvidas de Gestor Online

• > Dúvidas de Conta Online

• > Novas aquisições de linhas e ativação de serviços diversos

• > Configuração das Ferramentas de Gestão como Gestor Online e Conta Online 

Assistência Técnica

• > Temos uma linha completa de acessórios Apple, Samsung, Motorola, entre outros para atender as demandas da sua empresa

• > Cuidamos da manutenção de aparelhos como celulares e tablets

Retiramos seu aparelho sem custo em toda Grande São Paulo

Peça uma proposta ou envie um e-mail para: contato@jcel.com.br

Infraestrutura Fixa

Oferecemos soluções customizadas na Fixa Básica e Avançada, atendendo pontualmente a sua demanda para entrega de serviços de Conectividade, com Banda Larga, Telefone Fixo, Links IP Dedicado, P2P, SIP, PABX Virtual e PABX Fixo, DDR e VSTI, utilizando rede e recursos com tecnologia de ponta, que garantem a entrega da solução.

• > Banda 100% garantida (Up/Down)

• > SLA de 99,7%

• > Relatórios de utilização On line e On Demand

• > Suporte 24 horas

• > Segurança na transmissão de dados

• > Monitoramento pró-ativo de disponibilidade e utilização 

Gestão de Analise de Contas

• > Relatórios Gerenciais: Relatórios mensais através de planilhas e gráficos para você acompanhar e saber como andam os gastos e o consumo de telefonia

• > Sugestões de Planos: Sugestões reais de otimização de tempo, mudanças e customização de serviços

• > Análise detalhada de contas através de software junto as Operadoras

• > Análise de estrutura de telefonia móvel

• > Acompanhamento e Monitoramento mensal das contas

Treinamento Ferramentas de Gestão

• > Realizamos treinamento presencial das Ferramentas de Gestão oferecida pelas principais Operadoras, como Gestor Online e Conta Online, para manuseio próprio da empresa através do seu Gestor Administrativo