Conheça Nossos Serviços
Atendimento Profissional
Buscamos as reais necessidades da sua empresa para lhe oferecer as melhores soluções
Suporte pós-vendas
Todo suporte necessário junto a Operadora, como: inclusão de novos serviços, duvidas, contestações, etc
Assistência Técnica
Serviços como Assistência Técnica e Acessórios para os aparelhos kdkdkdkdkdkdkdkdkd
Infraestrutura Fixa
Toda infraestrutura em Banda Larga, Telefone Fixo, Links IP Dedicado, P2P, SIP, PABX Virtual, PABX Fixo, DDR, VSTI
Gestão de Analise de Contas
Relatório com informações completas para acompanhar gastos, consumos diários e mensais de sua empresa
Treinamento de Ferramentas
Realizamos treinamentos presenciais das Ferramentas de Gestão oferecida pelas principais Operadoras
Através dessas ferramentas estamos preparados para fornecer soluções ao seu negócio!
Entenda melhor os nossos diferencias!
Atendimento Profissional
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> Acompanhamento do seu pedido junto às Operadoras
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> Agendamento de portabilidade
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> Atendimento exclusivo e centralizado para cada Operadora
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> Temos um compromisso com a sua satisfação. Nosso objetivo não está somente na parte comercial, mas sim estreitarmos o nosso relacionamento em busca de qualidade no atendimento.
Suporte Pós-Vendas
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> Tirar dúvidas de faturas, cobranças e serviços
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> Abertura e follow up de protocolos diversos
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> Contestações de faturas
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> Ativação de Roaming Internacional
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> Dúvidas de Gestor Online
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> Dúvidas de Conta Online
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> Novas aquisições de linhas e ativação de serviços diversos
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> Configuração das Ferramentas de Gestão como Gestor Online e Conta Online
Assistência Técnica
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> Temos uma linha completa de acessórios Apple, Samsung, Motorola, entre outros para atender as demandas da sua empresa
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> Cuidamos da manutenção de aparelhos como celulares e tablets
Retiramos seu aparelho sem custo em toda Grande São Paulo
Peça uma proposta ou envie um e-mail para: contato@jcel.com.br
Infraestrutura Fixa
Oferecemos soluções customizadas na Fixa Básica e Avançada, atendendo pontualmente a sua demanda para entrega de serviços de Conectividade, com Banda Larga, Telefone Fixo, Links IP Dedicado, P2P, SIP, PABX Virtual e PABX Fixo, DDR e VSTI, utilizando rede e recursos com tecnologia de ponta, que garantem a entrega da solução.
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> Banda 100% garantida (Up/Down)
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> SLA de 99,7%
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> Relatórios de utilização On line e On Demand
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> Suporte 24 horas
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> Segurança na transmissão de dados
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> Monitoramento pró-ativo de disponibilidade e utilização
Gestão de Analise de Contas
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> Relatórios Gerenciais: Relatórios mensais através de planilhas e gráficos para você acompanhar e saber como andam os gastos e o consumo de telefonia
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> Sugestões de Planos: Sugestões reais de otimização de tempo, mudanças e customização de serviços
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> Análise detalhada de contas através de software junto as Operadoras
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> Análise de estrutura de telefonia móvel
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> Acompanhamento e Monitoramento mensal das contas
Treinamento Ferramentas de Gestão
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> Realizamos treinamento presencial das Ferramentas de Gestão oferecida pelas principais Operadoras, como Gestor Online e Conta Online, para manuseio próprio da empresa através do seu Gestor Administrativo